​您現在需要醫療幫助嗎?

如果有並非緊急的健康問題,請打電話1800 022 222給healthdirect以便免費獲得快速的醫療服務。在緊急情況下,請務必打零零零(000)。

在本页

簡介

新州(NSW)推出了緊急醫療(Urgent Care)服務,以幫助減輕急診部的壓力。

有了這些服務,人們不用在繁忙的急診部等待,並不緊急的疾病或損傷就可以得到治療。

這些許多服務機構許多都有醫生和診斷設備,包括X光和病理檢驗設備,因而可以治療一系列疾病。

下列這些例子都是通常認為並不緊急的疾病或損傷:

  • 小傷口
  • 扭傷或疑似骨折
  • 運動損傷
  • 輕微感染
  • 尿路感染(UTI)
  • 輕微燒傷
  • 皮疹
  • 昆蟲或動物咬傷
  • 咳嗽、感冒或流感
  • 輕度哮喘發作
  • 耳痛
  • 發燒或寒顫

條件

如果您符合以下條件,那麼就可以獲得緊急醫療服務:

  • 居住在新州或新州邊境附近社區的居民
  • 經歷非緊急情況下的急性傷病
  • 需要在未來 2 至 12 小時內接受治療;以及
  • 無法與自己的全科醫生(GP)或附近的醫療中心預約。

如何獲得服務

請隨時(每週 7 天,每天 24 小時)打免費電話1800 022 222給healthdirect。

註冊護士(RN)會接聽您的電話,並詢問有關您病情的一些問題。

根据护士评估的结果,可能会介绍您去新州紧急醫療服务机构。

如果介紹您去緊急醫療服務機構,註冊護士會向您提供使用這項服務的詳細資訊。

根據您的病情,註冊護士可能會向您推薦其他治療方案。

您需要額外的支援嗎?

  • 如果需要語言幫助,請打電話131 450 給筆譯口譯服務處 (TIS)。
  • 如果需要聽力或語言的幫助,請聯絡全國中繼服務(National Relay Service)。

費用與收費

如果介紹您去緊急護理服務機構,在以下情況下不必支付治療相關費用:

  • 持有有效的國民保健(Medicare)卡;或者
  • 是社區尋求庇護者。

如果您不屬於這些情況,那麼請注意,您可能會在不同的服務機構接受治療,而且可能需要支付相關費用。

如果您有任何經濟上的顧慮,healthdirect可以根據您的情況為您提供最合適的治療方案。

地點

緊急醫療服務位於下列地點:

  • 悉尼市區(Metropolitan Sydney)
  • 伊拉瓦拉(Illawarra)
  • 中央海岸(Central Coast)
  • 獵人谷(Hunter Valley)
  • 新英格蘭(New England)
  • 中北岸(Mid North Coast)
  • 新州北部(Northern NSW)
  • 新州南部(Southern NSW)
  • 新州西部(Western NSW)

如果您不在這些地區,或者healthdirect的註冊護士認為遠端醫療(telehealth)的治療方案對您更加合適,那麼您也可以通過遠端醫療(telehealth)獲得緊急醫療服務。

營業時間

緊急醫療服務營業時間為每天上午 8點至晚上8點,包括公共節假日。此外,還提供每週 7 天、每天 24 小時的遠端醫療(telehealth)服務。

政府承諾

由於新州政府與聯邦政府的共同努力,新州衛生部現在已經能夠向公眾提供緊急醫療服務了。

新州政府已經承諾在兩年內撥款 1.24億澳元,用於在2025年年中之前在新州建成25個緊急醫療服務機構。

澳大利亞政府還承諾撥款給新州的國民保健(Medicare)緊急醫療​診所。

资源

這些現有的材料,有助於我們通過各種溝通管道宣傳急診醫療服務。

查閱資源

Current as at: Thursday 29 August 2024
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