現在可以獲得urgent care。
Urgent care是為沒有生命危險但需要迅速就醫的健康問題提供的服務。
國民保健（Medicare）卡持有者和社區尋求庇護者可以免費獲得Urgent care服務。
如果需要urgent care，請打每週 7天、每天24小時開通的免費電話 1800 022 222給healthdirect。
如果需要語言幫助，請首先打TIS National的電話131 450，要求打電話給healthdirect。
Healthdirect 是由政府撥款的服務，通過網站、應用程式和電話熱線提供保健資訊和建議。
護士會接聽您的電話，詢問一些問題，然後根據您的健康需求在適當的地方為您聯繫合適的醫療機構。
Healthdirect的護士可以提供下列幫助：
如果發生危及生命的緊急健康問題，請務必打電話零零零（000）。
危及生命的緊急情況包括：
新州的各個急診部非常繁忙，許多人出現的urgent care需求本來是可以通過其他醫療服務機構快速得到適當滿足的。
新州政府已經落實在兩年內撥款 1.24 億澳元，到2025年年中之前在新州建成25個urgent care機構。
在新州各社區推廣Urgent care服務，有助於各個急診部集中全力救治病情最危重或受傷最嚴重的患者。
有些疾病或損傷不會危及生命，但必須在2至12個小時獲得醫療服務，urgent care就是這樣的醫療服務。這種醫療服務可以安全地在急診部以外的醫療機構提供。
urgent care服務是在需要快速醫療服務但病情不危及生命的情況下提供的一次性短期醫療服務。
Urgent care服務是當面提供或者採用虛擬方式（電話或視頻通話）提供的。
如果病情不危及生命但需要迅速醫療幫助，或者患者的健康問題不應該不加治療但無法與當地全科醫生（GP）预約，那麼就應該使用urgent care服務。
Urgent care服務能讓患者迅速得到所需的治療，而無需在繁忙的急診部等待。
有urgent care需求的新州居民或訪客無論年齡大小，都可以打 healthdirect 的電話 1800 022 222，以獲得當面的或虛擬的urgent care服務。如果需要語言方面的幫助，應該首先打 TIS National的電話131 450，要求跟healthdirect通話。
Healthdirect 的電話是免費的，每週7天、每天24小時開通。打通這個電話，就可以跟註冊護士通話，護士會詢問一些有關病情的問題，然後根據患者的情況和所在位置，指導他們到合適的地方獲得所需的醫療服務，包括但不限於urgent care服務。
某些當面的urgent care服務，可以由healthdirect的護士代表打電話的人預約。
如果打電話給healthdirect 的人希望跟男護士或女護士通話，那麼可以提出這樣的要求。
有聽力或語言障礙的人，應該首先訪問National Relay Service的網站About the National Relay Service，選擇適合自己的中繼方式，然後要求跟healthdirect聯絡。
如果患者受了重傷或者出現危及生命的緊急情況，應該立即打電話零零零（000）叫救護車或去看急診。
可以。任何要求或需要口譯服務的人，都可以免費獲得口譯服務。
希望獲得Urgent care服務的人，可以打電話給healthdirect。如果需要口譯服務，應該首先打TIS National的電話131 450，然後要求接通healthdirect的電話 1800 022 222。
如果 Healthdirect 將打電話的人通過電話或視頻通話連接到虛擬Urgent care服務，口譯員將直接隨之轉接，或者由healthdirect安排口譯員同樣連接到那個電話或視頻通話。
如果 Healthdirect 將打電話的人連接到當面Urgent care服務，那麼會告訴服務機構安排口譯員。然後，Urgent care服務機構有責任及時安排口譯員，可以是當面口譯，也可以是通過電話或視頻通話。
現在，有一系列當面和虛擬的Urgent care服務，可以針對需要迅速醫療服務的健康問題提供治療和建議。
一些當面Urgent care服務機構配備有設備和人員，可以治療一系列不危及生命的疾病和損傷。一些當面Urgent care服務還為國民保健（Medicare）卡持有者和社區尋求庇護者免費提供X光和病理檢查服務，因而患者可以在一個地方迅速處理其疾病或損傷。
虛擬Urgent care服務通過電話或視頻通話將患者連接到能夠根據Urgent care需求提供醫療和建議的醫療專家。這些專家包括專科醫生和護士，他們可以評估患者的情況，為患者提供適當的治療和建議。
任何人都可以免費打 healthdirect的電話 1800 022 222來獲取資訊、建議或聯繫醫療保健服務，包括Urgent care服務。
國民保健（Medicare）卡持有者和社區尋求庇護者通過Urgent care服務獲得的治療是免費的。
Urgent care服務的開放時間一般是每週的每天上午8點到晚上8點，包括公共節假日。有些虛擬Urgent care服務每週七天、每天 24小時開通。
在打healthdirect的電話1800 022 222獲得Urgent care服務之後，患者就可以在所在的地方獲得可用的適當服務。
Healthdirect的電話1800 022 222每週7天、每天24小時開通。
新州政府正撥款在新州設立25個Urgent care服務機構，這些機構將在2025年年中全部投入使用。設立這些機構的地點，分佈在市區、郊區和農村地區。
除了這些當面服務機構之外，還有兩項虛擬Urgent care服務正在全州範圍內推廣：
澳大利亞政府還承諾通過正在新州多個地點設立的Medicare Urgent Care Clinics，在新州撥款設立提供Urgent care的醫療服務機構。
Healthdirect由政府撥款，是通過網站、應用程式和電話熱線提供健康資訊和建議的服務。
Healthdirect 幫助患者管理自己的健康，並根據其病情幫助他們在合適的地方聯繫合適的醫療服務，包括但不限於一系列urgent care服務。
每週七天、每天24小時您都可以免費打healthdirect 的求助熱線 1800 022 222。
電話接通之後，註冊護士會詢問一些有關病情的問題，然後根據患者的情況和所在位置，找到他們在合適的地方接受所需的醫療護理，包括：
新州以外的澳大利亞各州和領地的一些居民或訪客，可以使用新州境內的urgent care服務。比如在新州邊境附近的人，如果需要迅速醫療服務而打healthdirect的電話1800 022 222，那麼在必要時也許可以跟新州境內的醫療機構取得聯繫。
除了昆士蘭州之外，在澳大利亞其他各州和領地的人都可以打電話1800 022 222給healthdirect（在維多利亞州稱為NURSE-ON-CALL），跟當地可用的適當醫療機構取得聯繫。
昆士蘭州的居民或訪客每週七天、每天 24小時可以打電話13 HEALTH（13 43 25 84)跟註冊護士通話，與當地可用的適當醫療機構取得聯繫。
澳大利亞各州和領地也都有Medicare Urgent Care Clinics。
是的。新州有一系列不同的Urgent care服務機構。許多機構是無論年齡大小都可以獲得服務的。
有的專門為老年人提供服務。
VirtualKIDS urgent care 服務機構專門為不超過15歲的兒童提供Urgent care。
患者通過healthdirect獲得Urgent care服務，就可以獲得最適合其情況、所在位置和年齡的服務。
是的。任何年齡的人都可以打電話給healthdirect。
16歲或16歲以下的孩子打電話給healthdirect的時候，護士通常會詢問有沒有成年人陪同，以便護士也能跟成年人交談。如果沒有成年人在場，或者孩子要求保護隱私，那麼護士會詢問孩子一系列有關其病情的問題，以確定最適合其情況和地點的醫療保健服務。然後，護士會提供適合孩子年齡的健康資訊和健康建議，或者為孩子聯繫最合適的醫療保健服務。
新州衛生部認真保護健康隱私和個人資訊，遵循法律約束，尊重、維護患者、員工和其他第三方的隱私。
有關適用於新州衛生部以及由新州衛生部提供的醫療服務的隱私法律和政策的詳細資訊，請訪問新州衛生部網站: NSW Health website
不危及生命的健康問題，只要使用urgent care服務而不是去看急診，就可以獲得所需的治療，不用在繁忙的急診部等待。這樣就減輕了急診部的壓力，讓他們能夠集中精力救治病情最危重或傷勢最嚴重的患者。
有些當面的Urgent care服務為國民保健（Medicare）卡持有者和社區尋求庇護者免費提供X光和病理檢查服務，因此需要這些服務的患者在同一個地方就可以迅速處理他們的疾病或損傷。
接受Urgent care服務的患者，如果感覺病情加重或惡化，應該立即告訴工作人員。
如果患者在使用urgent care服務時病情加重，醫護人員會迅速評估他們的病情，然後決定最好在哪裡滿足其護理需求，包括在病情危及生命時安排送往急診部。
患者及其照顧者也可以隨時打電話零零零（000）。
反饋意見有助於我們瞭解在哪些方面做得好、怎樣改進我們的醫療服務。所以我們歡迎一切反饋意見。
我們可能通過電郵或短信跟接受 healthdirect 或urgent care服務的人聯繫,瞭解他們跟自己經歷有關的反饋意見。
希望向新州衛生部或 healthdirect 直接提出意見的人可遵循以下指引：
如果要提出的反饋意見跟通過urgent care服務獲得的醫療護理有關（表揚、建議或投訴），您可以通過NSW Health feedback website將自己的體驗告訴我們。
如果要提出的反饋意見跟通過healthdirect服務獲得的醫療護理有關（表揚、建議或投訴），請訪問這個網站 。
關於新州提供的Urgent care服務，所有語言資訊和資源都可以在新州衛生部網站上找到。
關於新州提供的Urgent care服務的更多資訊和資源也可以在新州衛生部網站上找到。
