للحصول على مشورة صحية مجانية وفورية في أي وقت وأي مكان
اتصل بـ’الخدمة الصحية المباشرة‘ على الرقم 1800 022 222 للحصول على مشورة صحية فورية في أية مكان وأي وقت، في جميع أنحاء نيو ساوث ويلز.
إذا كنت متوعّكاً أو مصاباً، هذه خطوتك الأولى للحصول على الرعاية الصحية، في أي مكان.
سوف تساعدك ممرّضة (أو ممرض) مسجّلة في الحصول على الرعاية الصحية التي تحتاجها، ليلاً أو نهاراً.
سوف تطرح عليك ممرضة مسجّلة بعض الأسئلة عن صحتك. وبحسب حالتك الصحية، تنصحك الممرضة بخيار الرعاية الصحية المناسب لك.
تبحث لك الممرضة عن أقرب طبيب أو صيدلي، أو تعرض عليك إجراء مكالمة هاتفية أو مكالمة فيديوية مع طبيب عام.
تحجز موعداً لك لدى خدمة رعاية عاجلة (Urgent Care Service) محلية.
تضعك على اتصال برعاية افتراضية (virtual care) عبر الهاتف أو الفيديو. وبالنسبة للأطفال المتوعّكين قد تضعك على اتصال برعاية افتراضية للأطفال (virtualKIDS).
تتصل بالإسعاف لك أو توجهك للذهاب إلى أقرب قسم طوارئ إذا كانت حالتك الصحية تهدّد حياتك.
إذا كنت أنت أو شخص تهمّك صحته بحاجة إلى مشورة صحية أو علاج أو رعاية، فينبغي أن يكون الاتصال بـ’الخدمة الصحية المباشرة‘ هو خيارك الأول.
إنها الوسيلة الفورية لوضعك على اتصال بالخدمات الصحية العديدة المتوفرة في جميع أنحاء نيو ساوث ويلز.
بإمكانك أيضاً أن تتفقُّد أعراضك عبر الإنترنت بواسطة ’الأداة الإلكترونية لتفقّد الأعراض‘(Symptom Checker) التابعة لـhealthdirect . ما عليك سوى الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بأعراضك لكي تساعدك الأداة على أخذ قرار فيما إذا كان ينبغي أن تراجع طبيباً أو إذا كان يمكنك العناية بنفسك في المنزل.
healthdirect خدمة مجانية. إذا كانت تكلفة الرعاية الصحية تشغل بالك، استعلم من ممرضة healthdirect عن خياراتك. بإمكانك أيضاً البحث عن الخدمات الصحية التي تستوفي رسومها من مديكير بواسطة ’الأداة الإلكترونية لتفقّد الخدمات‘ (online service finder).
إذا لم تكن متأكداً، اتصل بـhealthdirect. بإمكان الممرضة تقييم حالتك الصحية والاتصال بالإسعاف إذا كنت بحاجة إلى رعاية طارئة أو توجيهك إلى أقرب قسم طوارئ.
اتصل بالرقم ثلاثة أصفار (000) إذا كانت الحالة طارئة وتهدد الحياة (a life-threatening emergency). على سبيل المثال، إذا كانت لديك صعوبة في التنفس أو وجع في الصدر، أو حصل لك نزيف حاد أو انهيار مفاجئ أو تعرّضت لإصابة خطيرة.
اتصل بـ healthdirect
ساهم في تعزيز وعي المجتمع بـ’الخدمة الصحية المباشرة‘ التي يتم تقديمها عبر الهاتف من خلال إطلاع الآخرين على مواردنا الجاهزة عبر قنوات اتصالك الشخصية.
اطّلع على الموارد (View resources)
