您現在需要醫療幫助嗎？
如果有並非緊急的健康問題，請打電話1800 022 222給healthdirect以便免費獲得快速的醫療服務。在緊急情況下，請務必打零零零(000)。
在本页
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簡介
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條件
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如何獲得服務
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費用與收費
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地點
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營業時間
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政府承諾
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資料
簡介
新州（NSW）推出了緊急醫療（Urgent Care）服務，以幫助減輕急診部的壓力。
有了這些服務，人們不用在繁忙的急診部等待，並不緊急的疾病或損傷就可以得到治療。
這些許多服務機構許多都有醫生和診斷設備，包括X光和病理檢驗設備，因而可以治療一系列疾病。
下列這些例子都是通常認為並不緊急的疾病或損傷：
- 小傷口
- 扭傷或疑似骨折
- 運動損傷
- 輕微感染
- 尿路感染（UTI）
- 輕微燒傷
- 皮疹
- 昆蟲或動物咬傷
- 咳嗽、感冒或流感
- 輕度哮喘發作
- 耳痛
- 發燒或寒顫
條件
如果您符合以下條件，那麼就可以獲得緊急醫療服務：
- 居住在新州或新州邊境附近社區的居民
- 經歷非緊急情況下的急性傷病
- 需要在未來 2 至 12 小時內接受治療；以及
- 無法與自己的全科醫生（GP）或附近的醫療中心預約。
如何獲得服務
請隨時（每週 7 天，每天 24 小時）打免費電話1800 022 222給healthdirect。
註冊護士（RN）會接聽您的電話，並詢問有關您病情的一些問題。
根据护士评估的结果，可能会介绍您去新州紧急醫療服务机构。
如果介紹您去緊急醫療服務機構，註冊護士會向您提供使用這項服務的詳細資訊。
根據您的病情，註冊護士可能會向您推薦其他治療方案。
費用與收費
如果介紹您去緊急護理服務機構，在以下情況下不必支付治療相關費用：
- 持有有效的國民保健（Medicare）卡；或者
- 是社區尋求庇護者。
如果您不屬於這些情況，那麼請注意，您可能會在不同的服務機構接受治療，而且可能需要支付相關費用。
如果您有任何經濟上的顧慮，healthdirect可以根據您的情況為您提供最合適的治療方案。
地點
緊急醫療服務位於下列地點：
- 悉尼市區（Metropolitan Sydney）
- 伊拉瓦拉（Illawarra）
- 中央海岸（Central Coast）
- 獵人谷（Hunter Valley）
- 新英格蘭（New England）
- 中北岸（Mid North Coast）
- 新州北部（Northern NSW）
- 新州南部（Southern NSW）
- 新州西部（Western NSW）
如果您不在這些地區，或者healthdirect的註冊護士認為遠端醫療（telehealth）的治療方案對您更加合適，那麼您也可以通過遠端醫療（telehealth）獲得緊急醫療服務。
營業時間
緊急醫療服務營業時間為每天上午 8點至晚上8點，包括公共節假日。此外，還提供每週 7 天、每天 24 小時的遠端醫療（telehealth）服務。
政府承諾
由於新州政府與聯邦政府的共同努力，新州衛生部現在已經能夠向公眾提供緊急醫療服務了。
新州政府已經承諾在兩年內撥款 1.24億澳元，用於在2025年年中之前在新州建成25個緊急醫療服務機構。
澳大利亞政府還承諾撥款給新州的國民保健（Medicare）緊急醫療診所。
资源
這些現有的材料，有助於我們通過各種溝通管道宣傳急診醫療服務。
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