तात्कालिक देखभाल सेवाएँ (Urgent Care Services)

क्या आपको अभी चिकित्सीय सहायता की ज़रूरत है?

उन स्वास्थ्य समस्याओं के लिए जो आपातकालीन नहीं है, नि:शुल्क और शीघ्र चिकित्सीय देखरेख पाने के लिए healthdirect को 1800 022 222 पर फोन करें। आपात स्थिति में, हमेशा ट्रिपल ज़ीरो (000) पर फोन करें।

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इसके बारे में

एमर्जेंसी डिपॉर्टमेंटों (आपातकालीन विभागों) पर दबाव कम करने में सहायता देने के लिए न्यू साउथ वेल्स (NSW) में तात्कालिक देखभाल सेवाओं की शुरूआत की गई है।

ये सेवाएँ लोगों को किसी ऐसी बीमारी या चोट के लिए तुरंत आवश्यक देखभाल प्रदान करती हैं जो आपात स्थितियाँ नहीं हैं, और इसके लिए लोगों को किसी व्यस्त एमर्जेंसी डिपॉर्टमेंट में प्रतीक्षा भी नहीं करनी पड़ती है।

इनमें से कई सेवाओं के यहाँ चिकित्सीय पेशेवर और एक्स-रे, पैथोलॉजी सहित रोग-निदान करने वाले उपकरण होते हैं, और इसलिए यहाँ विभिन्न प्रकार की समस्याओं का इलाज किया जा सकता है।

ऐसी बीमारियों या चोटों जिन्हें आम-तौर पर आपात स्थिति नहीं समझा जाता है, उनके कुछ उदाहरण निम्नलिखित हैं:

  • मामूली घाव
  • मोच या संदिग्ध फ्रैक्चर
  • खेलकूद से जुड़ी चोटें
  • मामूली संक्रमण
  • यूरिनरी ट्रैक्ट इन्फेक्शन (UTIs)
  • मामूली जलन
  • रैश (दाने)
  • कीड़ों या जानवर द्वारा काटा जाना
  • सर्दी-ज़ुकाम या फ़्लू
  • अस्थमा के हल्के दौरे
  • कानों में दर्द
  • बुख़ार या कंपन।

पात्रता

आप तात्कालिक देखभाल सेवा पाने के लिए पात्र हो सकते हैं यदि आप:

  • NSW में या इसकी सीमा के करीब स्थित किसी समुदाय में रहने वाले निवासी हैं
  • एक एक्युट (तीव्र) चोट या रोग का अनुभव कर रहे हैं जो आपात स्थिति नहीं है
  • आपको अगले 2 से 12 घंटों में चिकित्सीय उपचार की आवश्यकता है; और
  • आप अपने जनरल प्रेक्टिशनर (GP) या अपने करीबी चिकित्सीय केन्द्रों पर अपॉइंटमेंट पाने में असमर्थ हैं।

पहुँच कैसे प्राप्त करें

कृपया healthdirect को किसी भी समय (दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन) 1800 022 222 पर फोन करें।

एक रजिस्टर्ड नर्स (RN) आपके फोन का जवाब देगी और आपसे आपकी स्थिति के बारे में कुछ सवाल पूछेगी।

नर्स द्वारा किए आकलन के आधार पर, आपको तात्कालिक देखभाल सेवा को रेफर किया जा सकता है।

यदि आपको तात्कालिक देखभाल सेवा को रेफर किया जाता है, तो रजिस्टर्ड नर्स आपको सेवा तक पहुँच प्राप्त करने के विवरण प्रदान करेगी।

आपकी स्थिति पर निर्भर करते हुए, रजिस्टर्ड नर्स आपके लिए एक अन्य उपचार विकल्प का सुझाव दे सकती है।

क्या आपको अतिरिक्त सहायता की ज़रूरत है?

  • भाषा संबंधी सहायता के लिए अनुवाद एवं दुभाषिया सेवा (Translating and Interpreting Service) (TIS) को 131 450 पर फोन करें।
  • सुनने या बोलने की समस्याओं से सम्बन्धित सहायता के लिए National Relay Service से संपर्क करें।

फीस और शुल्क

यदि आपको तात्कालिक देखभाल सेवा पर रेफर किया गया है, तो आपके इलाज से जुड़ा कोई शुल्क नहीं होगा यदि:

  • आपके पास एक वैध मेडिकेयर कार्ड है; या
  • आप एक समुदाय-आधारित असाइलम सीकर (शरणार्थी) हैं।

यदि दोनों में से कोई भी विकल्प आप पर लागू नहीं है, तो कृपया इस बात से अवगत रहें कि आपको एक अलग सेवा-केन्द्र पर देखभाल की पेशकश की जा सकती है और आपके इलाज से जुड़े शुल्क हो सकते हैं।

यदि आपको कोई आर्थिक चिंताएँ हैं, तो healthdirect आपकी परिस्थितियों के लिए आपको सबसे उपयुक्त उपचार विकल्प प्रदान कर सकता है।

स्थान

तात्कालिक देखभाल सेवाएँ इन स्थानों पर स्थित हैं:

  • महानगरीय सिडनी
  • इलावारा
  • सेंट्रल कोस्ट
  • हंटर वैली
  • न्यू इंग्लैंड
  • मिड नॉर्थ कोस्ट
  • उत्तरी NSW
  • दक्षिणी NSW
  • पश्चिमी NSW

तात्कालिक देखभाल सेवाएँ टेलीहेल्थ के माध्यम से भी उपलब्ध हैं यदि आप इन क्षेत्रों के बाहर स्थित हैं, या यदि healthdirect पर रजिस्टर्ड नर्स यह फैसला लेती है कि यह आपके लिए एक अधिक उचित उपचार विकल्प है।

कार्य-समय

तात्कालिक देखभाल सेवाएँ सार्वजनिक छुट्टियों के दिनों सहित हर रोज़ सुबह 8:00 बजे से रात 8:00 बजे तक संचालन करती हैं, telehealth (टेलीहेल्थ) दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है।

सरकारी प्रतिबद्धता

NSW Health ऑस्ट्रेलियाई सरकार के संयोजन में NSW की सरकार के सहयोग के साथ आम जन को तात्कालिक देखभाल सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम हो पाया है।

NSW की सरकार ने आने वाले दो वर्षों में 2025 के मध्य तक NSW में 25 तात्कालिक देखभाल सेवाएँ प्रदान करने के लिए $124 मिलियन राशि की प्रतिबद्धता की है।

ऑस्ट्रेलियाई सरकार ने भी NSW में मेडिकेयर तात्कालिक देखभाल क्लिनिकें प्रदान करने के लिए फंडिंग की प्रतिबद्धता की है।

संसाधन

हमारे बने-बनाए संचार संसाधनों के साथ अपने संपर्क समूहों के माध्यम से तात्कालिक देखभाल सेवाओं के बारे में प्रचार करने में हमारी मदद करें।

संसाधन देखें

Current as at: Friday 23 August 2024
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