您现在需要医疗服务吗？
如果有并非紧急的健康问题，请打电话1800 022 222给healthdirect以便免费获得快速的医疗服务。在紧急情况下，请务必打零零零(000)。
在本页
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简介
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条件
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如何获得服务
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费用与收费
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地点
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营业时间
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政府承诺
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资料
简介
新州（NSW）推出了紧急医疗（Urgent Care）服务，以帮助减轻急诊部的压力。
有了这些服务，人们不用在繁忙的急诊部等待，并不紧急的疾病或损伤就可以得到治疗。
这些许多服务机构许多都有医生和诊断设备，包括X光和病理检验设备，因而可以治疗一系列疾病。
下列这些例子都是通常认为并不紧急的疾病或损伤：
- 小伤口
- 扭伤或疑似骨折
- 运动损伤
- 轻微感染
- 尿路感染（UTI）
- 轻微烧伤
- 皮疹
- 昆虫或动物咬伤
- 咳嗽、感冒或流感
- 轻度哮喘发作
- 耳痛
- 发烧或寒颤
条件
如果您符合以下条件，那么就可以获得紧急医疗服务：
- 居住在新州或新州边境附近小区的居民
- 经历非紧急情况下的急性伤病
- 需要在未来 2 至 12 小时内接受治疗；以及
- 无法与自己的全科医生（GP）或附近的医疗中心预约。
如何获得服务
请随时（每周 7 天，每天 24 小时）打免费电话1800 022 222给healthdirect。
注册护士（RN）会接听您的电话，并询问有关您病情的一些问题。
根据护士评估的结果，可能会介绍您去新州紧急医疗服务机构。
如果介绍您去紧急医疗服务机构，注册护士会向您提供使用这项服务的详细信息。
根据您的病情，注册护士可能会向您推荐其他治疗方案。
您需要额外的支持吗？
- 如果需要语言帮助，请打电话131 450 给笔译口译服务处 (TIS)。
- 如果需要听力或语言的帮助，请联系全国中继服务（National Relay Service）。
费用与收费
如果介绍您去紧急护理服务机构，在以下情况下不必支付治疗相关费用：
- 持有有效的国民保健（Medicare）卡；或者
- 是小区寻求庇护者。
如果您不属于这些情况，那么请注意，您可能会在不同的服务机构接受治疗，而且可能需要支付相关费用。
如果您有任何经济上的顾虑，healthdirect可以根据您的情况为您提供最合适的治疗方案。
地点
紧急医疗服务位于下列地点：
- 悉尼市区（Metropolitan Sydney）
- 伊拉瓦拉（Illawarra）
- 中央海岸（Central Coast）
- 猎人谷（Hunter Valley）
- 新英格兰（New England）
- 中北岸（Mid North Coast）
- 新州北部（Northern NSW）
- 新州南部（Southern NSW）
- 新州西部（Western NSW）
如果您不在这些地区，或者healthdirect的注册护士认为远程医疗（telehealth）的治疗方案对您更加合适，那么您也可以通过远程医疗（telehealth）获得紧急医疗服务。
营业时间
紧急医疗服务营业时间为每天上午 8点至晚上8点，包括公共节假日。此外，还提供每周 7 天、每天 24 小时的远程医疗（telehealth）服务。
政府承诺
由于新州政府与联邦政府的共同努力，新州卫生部现在已经能够向公众提供紧急医疗服务了。
新州政府已经承诺在两年内拨款 1.24亿澳元，用于在2025年年中之前在新州建成25个紧急医疗服务机构。
澳大利亚政府还承诺拨款给新州的国民保健（Medicare）紧急医疗诊所。
资源
这些现有的材料，有助于我们通过各种沟通管道宣传急诊医疗服务。
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