Служби невідкладної медичної допомоги (Urgent Care Services)

На цій сторінці

1. Про службу
2. Право на отримання допомоги
3. Як отримати послугу
4. Тарифи і оплата
5. Розташування
6. Графік роботи
7. Зобов'язання уряду
8. Ресурси

Про службу

Служби невідкладної допомоги були запроваджені по всьому Новому Південному Уельсу (NSW), щоб допомогти зменшити навантаження на відділення невідкладної допомоги.

Ці служби надають вам необхідну допомогу в разі хвороби або травми, що не є надзвичайною ситуацією, без очікування у переповненому відділенні невідкладної допомоги.

Багато з цих служб мають медичних працівників і діагностичне обладнання, таке як рентген, медичні лабораторії, і тому можуть лікувати різноманітні захворювання.

Деякі приклади захворювань або травм, які зазвичай не вважаються надзвичайною ситуацією, включають:

• незначні порізи
• розтягнення або підозра на переломи
• спортивні травми
• незначні інфекції
• інфекції сечовивідних шляхів (UTIs)
• незначні опіки
• висипки
• укуси комах або тварин
• кашель, застуда або грип
• легкі напади астми
• болі у вухах
• лихоманка або озноб.

Право на отримання допомоги

Ви можете мати право на отримання послуг служби невідкладної допомоги, якщо ви:

• мешканець(-ка), який(-а) проживає в громаді, розташованій у Новому Південному Уельсі або поблизу її кордону
• маєте гостру травму або хворобу, що не є надзвичайною ситуацією
  
• потребуєте медичної допомоги протягом наступних 2-12 годин; і
• не можете записатися на прийом до власного лікаря загальної практики (GP) або в найближчих медичних центрах.

Як отримати послугу

Будь ласка, зателефонуйте до healthdirect за номером 1800 022 222 безкоштовно в будь-який час (24 години на добу, 7 днів на тиждень).

Зареєстрована(-ий) медсестра(медбрат) (RN) відповість на ваш дзвінок і поставить вам кілька запитань про ваш стан.

Залежно від оцінки, проведеної зареєстрованою(-им) медсестрою(медбратом), вас можуть направити до служби невідкладної допомоги.

Якщо вас направили до служби невідкладної допомоги, Зареєстрована(-ий) медсестра(медбрат) надасть вам детальну інформацію, як отримати цю послугу.

Залежно від вашого стану, Зареєстрована(-ий) медсестра(медбрат) може порекомендувати вам альтернативний варіант лікування.

Тарифи і оплата

Якщо вас направили до служби невідкладної допомоги, з вас не стягуватимуть жодної плати, пов'язаної з вашим лікуванням, якщо ви:

• маєте дійсну картку Medicare; або
• є шукачем притулку в громаді.

Якщо жодна з цих умов вас не стосується, будьте готові до того, що вам можуть запропонувати лікування в іншій службі, і з цим можуть бути пов'язані витрати на лікування.

Якщо у вас будуть будь-які фінансові проблеми, healthdirect може запропонувати вам найбільш прийнятний варіант лікування за ваших обставин.

Розташування

Служби невідкладної допомоги розташовані в:

• Metropolitan Sydney
• Illawarra
• Central Coast
• Hunter Valley
• New England
• Mid North Coast
• Northern NSW
• Southern NSW
• Western NSW

Послуги невідкладної допомоги також доступні через телемедицину, якщо ви перебуваєте за межами цих районів або якщо зареєстрована(-ий) медсестра(медбрат) healthdirect вирішить, що це більш підходящий варіант лікування для вас.

Графік роботи

Служби невідкладної допомоги працюють з 8:00 до 20:00 щодня, включаючи святкові дні. Крім того, telehealth (телемедицина) доступна 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Зобов'язання уряду

Служба охорони здоров'я Нового Південного Уельсу має можливість надавати послуги невідкладної допомоги населенню завдяки підтримці уряду Нового Південного Уельсу спільно з урядом Австралії.

Уряд Нового Південного Уельсу заприсягся протягом двох років виділити кошти у сумі 124 мільйони доларів для відкриття 25 служб невідкладної допомоги у Новому Південному Уельсі до середини 2025 року.

Уряд Австралії також виділив фінансування для відкриття Medicare ​Urgent Care Clinics у НПУ.

Ресурси

Допоможіть нам поширювати інформацію про служби невідкладної допомоги через свої канали за допомогою розроблених нами комунікаційних ресурсів.

Переглянути ресурси​​